Esto va de ganar partidos que no de meter goles al cliente
Artículo escrito por José Antonio Ramos,MBA Dirección de Empresas CESTE y Postgrado Dirección de Ventas ESIC. Actualmente es Director General en Avance Medios y formador del Curso de Ventas para técnicos no comerciales ,que tendrá lugar los días 23,25,26 y 30 de septiembre ,2 y 3 de octubre en la Cámara de Comercio e Industria […]
Negociación Comercial, precio determinante
Artículo de Silvia E. García, Licenciada y experta en temas de Comunicación y Habilidades Negociadoras, especialista en temas de comunicación oral y escrita, uso profesional del teléfono, en habilidades de negociación comercial y venta persuasiva. Formadora del curso Negociación Comercial: cuando el precio es determinante Un hecho básico es que al negociar lo hacemos como […]
¿Fidelizar o captar clientes?
El mercado es el que tenemos, no parece haber lugar para la captación de nuevos clientes. Si ésta se produce, deberemos ir a buscarlos a la competencia. ¿Qué les ofrecemos? ¿Un mejor precio? ¿No hemos estrechado ya suficientemente los márgenes de nuestros productos o servicios? Leía en boca de unos directivos de la comunicación que […]