¿Fidelizar o captar clientes?

El mercado es el que tenemos, no parece haber lugar para la captación de nuevos clientes. Si ésta se produce, deberemos ir a buscarlos a la competencia. ¿Qué les ofrecemos? ¿Un mejor precio? ¿No hemos estrechado ya suficientemente los márgenes de nuestros productos o servicios? Leía en boca de unos directivos de la comunicación que […]