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Cómo conducir con éxito conversaciones difíciles

  El conflicto forma parte de nuestras vidas, facilita que aprendamos y nos desarrollemos. La solución de los distintos problemas que nos surgen, al relacionarnos con las personas, están supeditadas a las habilidades que desarrollemos para ello. El conocimiento de los distintos tipos de personas conflictivas, el desarrollo de nuestras habilidades sociales y de nuestra […]