Compra online, en cuatro segundos me voy a otra tienda online
En este estudio, que se realizó durante el primer semestre del 2006, fueron analizadas las conductas de comercio electrónico de 1.058 compradores online. Las principales conclusiones son: El mal funcionamiento y la presencia de problemas técnicos en las tiendas online reduce la reputación del comercio, crea una percepción negativa de la marca y pérdidas en […]