Silver Economy. Cómo abordar con beneficio los mercados de más de cincuenta años

DIRIGIDO A

Mandos intermedios y directivos de todos los sectores

CONTENIDOS

Silver Economy

• Qué es la Silver Economy: Comprender el concepto y la importancia de la Silver Economy, que se refiere a la economía centrada en las personas mayores de 50 años.
• Retos y oportunidades de la Silver Economy: Explorar los desafíos y las posibilidades que presenta la Silver Economy tanto a nivel económico como social, poniendo énfasis en la silverización de la economía.
• Silver economy y globalización.
• La longevidad y la nueva vida de cien años: Analizar la creciente expectativa de vida y cómo esto está transformando la forma en que las personas viven y trabajan en su vejez.
• Vejez, vejeces, la nueva longevidad: Estudiar los diferentes aspectos de la vejez y las diversas experiencias que las personas mayores pueden tener en la sociedad actual.
• Los tramos de la vida y los tramos de la silver: Explorar cómo se dividen las etapas de la vida en la Silver Economy y cómo difieren de otras etapas.
• Mercado y mercados silver: Analizar los segmentos de mercado dentro de la Silver Economy y sus características específicas.
• Impacto económico de la Silver Economy: Comprender el impacto que esta economía tiene en la sociedad en términos de inversión, empleo y consumo.
• Sectores más afectados e interesados: Identificar los sectores económicos que se ven más afectados por la Silver Economy y las oportunidades que esto representa.
• La silverización de la economía: Estudiar cómo los diferentes sectores económicos están adaptándose a la demografía cambiante y envejecida.
• Geriatría y gerontología no son la silver economy, pero representan un interesante vector de crecimiento económico y comercial.

Emprendimiento e intraemprendimiento en la Silver Economy: Explorar las oportunidades para emprender en el mercado de la Silver Economy.

• El cuidatoriado: Investigar la creciente importancia del cuidado de personas mayores y cómo se ha convertido en un mercado clave.
• La nueva economía de los cuidados: Analizar los cambios en la forma en que se prestan y se perciben los servicios de cuidado en la sociedad actual.
• Oportunidades en Age tech: Estudiar las oportunidades en tecnologías diseñadas para personas mayores, como aplicaciones y dispositivos específicos para su bienestar.
• Oportunidades en geriatría: Explorar las oportunidades en el campo de la atención médica y el tratamiento de enfermedades relacionadas con la edad.
• Oportunidades en inmobiliario: Analizar el mercado inmobiliario centrado en las personas mayores, incluyendo viviendas y entornos adaptados. Senior Living.
• El sector residencias de mayores y su evolución. Análisis como cliente potencial y análisis de mercado de posibles huecos existentes.
• Salud y envejecimiento activo.
• Oportunidades en seguros y productos parafinancieros: Investigar las oportunidades en servicios financieros diseñados para personas mayores, como seguros y productos de inversión.
• Oportunidades en «juvenescence»: Estudiar las oportunidades en la industria de productos y servicios relacionados con el envejecimiento saludable y la apariencia juvenil.
• Oportunidades en servicios domésticos: Analizar las oportunidades en servicios de apoyo en el hogar para personas mayores.
• Oportunidades en productos para muy mayores: Explorar productos específicos diseñados para personas mayores con necesidades especiales.
• Dependencia-independencia: Considerar los ejes de intervención y emprendimiento relacionados con la dependencia e independencia de las personas mayores.
• Colaboración público privada: Estudiar la importancia de la colaboración entre el sector público y privado en la prestación de servicios y la promoción de la Silver Economy.

Marketing y mercados senior: Analizar estrategias de marketing específicas para atraer y retener a clientes mayores.

• Edadismo en publicidad: Considerar cómo el prejuicio relacionado con la edad puede influir en la publicidad y aprender a evitar estereotipos negativos.
• Senior customer experience: Explorar la importancia de crear una experiencia del cliente centrada en las necesidades y expectativas de las personas mayores.
• Empatía con el cliente mayor: Aprender cómo desarrollar empatía hacia el cliente mayor y comprender sus perspectivas únicas.
• Fidelización del cliente mayor: Estudiar estrategias para mantener a los clientes mayores satisfechos y leales a la marca.
• Estrategias transversales e intergeneracionales: Analizar cómo diseñar estrategias de marketing que atraigan tanto a clientes mayores como a otras generaciones.
• Atraer clientes mayores en los distintos tramos de edad: Comprender cómo las estrategias de atracción pueden variar según la edad dentro del grupo de personas mayores.
• Técnicas de venta con el cliente maduro en los distintos tramos de edad: Explorar enfoques de ventas efectivos para diferentes segmentos de clientes mayores.
• Experiencia de cliente y usuario en los distintos tramos de edad: Profundizar en la brecha digital y cómo afecta a la experiencia de los clientes mayores.
• Relación y retención fidelización y rentabilización del valor de vida del cliente mayor: Considerar cómo maximizar el valor de vida del cliente mayor a lo largo del tiempo.
• Cómo generar boca a boca con el cliente mayor: Aprender estrategias para aprovechar el poder del boca a boca en el mercado senior.

Talento Senior

• Claves de la gestión de personas senior en la empresa: Abordar la gestión de recursos humanos relacionada con trabajadores senior, incluyendo retención, desarrollo y gestión de talento.

METODOLOGÍA

Sesiones teóricas, ejercicios de reflexión y realización práctica con datos reales de adaptación a segmentos senior de diferentes estrategias.
Se desarrollarán checklists y listas de comprobación de los aspectos clave analizados en el curso.
Posibilidad posterior de consulta y asesoramiento personalizado vía mail, durante quince días.

FORMADORES

Juan Carlos Alcaide, Conferenciante, autor, consultor sénior, The Silver Economy Company, 30 años como docente. LinkedIn

FORMADORES AULA VIRTUAL

Aurelio López-Barajas, CEO en SUPERCUIDADORES. Explicará las claves del sector de cuidados en el contexto de la Silver Economy, proporcionando información valiosa sobre esta área. LinkedIn

Rodolfo Nevado, Co-Founder Jubenial. Director Comercial, Desarrollo de Negocio Corporativo en Caser Asistencia. Abordará las oportunidades relacionadas con la licuación patrimonial, un tema importante para las personas mayores y su planificación financiera. LinkedIn

MATRÍCULA: 590 EUROS *

Empresa*: Matrícula bonificada a través de Fundae hasta un máximo de 260 euros.

Gestión gratuita de las bonificaciones Fundae para empresas socias de Club Cámara en las modalidades Fórum Desarrollo Personas, Fórum + y Líder.

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LUGAR DE REALIZACIÓN

FUNDACIÓN CAJA INMACULADA, Avda. Ramón Sainz de Varanda, 1-3, 50009 Zaragoza UBICACIÓN