Desafíos del Retail

Hay que enfocarse: qué quiere y necesita el cliente, más que en el producto que quiere venderse

  • Fechas: del 22/05/2018 al 13/06/2018.
  • Duración: 32 horas.
  • Horario: 4 talleres: los días 22 y 23 de mayo, 29 y 30 de mayo, 5 y 6 de junio, 12 y 13 de junio, en horario de 16:30 a 20:30 horas.
  • Precio:750 euros *.
  • Club Cámara: Si perteneces al Club Cámara consulta tus condiciones especiales.
  • Más información: 976 30 61 74 lgarcia@camarazaragoza.com

FINALIZADO

Metodología

“Enseñar a hacer”: combinación de sesiones didácticas en aula con sesiones de análisis y solución utilizando ejercicios, casos y role plays siempre relacionados con el RETAIL y los casos locales de ZARAGOZA, reforzado con presentaciones individuales y en grupo de trabajo sobre los casos, además de múltiples ejercicios y dinámicas de grupo.

Los talleres están  dedicados a proponer soluciones viables a los problemas actuales y a los desafíos futuros.

Al inicio de cada taller desgranaremos parte del 360º RETAIL, un programa de formación que nos ilustrará sobre como afrontar los desafíos del nuevo retail. A continuación dedicaremos el resto de la jornada a los casos prácticos que hayamos planteado entre todos durante la Mesa Redonda, y que iremos trabajando con el apoyo de los consultores-formadores en los talleres formativos.

Programa

TEMARIO DEL 360º RETAIL:

  1. Entender al Shopper/Consumidor. CustomerCentric
  2. Localización. En todos sitios
  3. Surtido. Especialización, imagen del establecimiento
  4. Tecnología. Utilizarla con inteligencia BTECH
  5. Rapidez. Aquí y ahora
  6. Omnicanalidad. Integra todos los canales de venta con una experiencia única para el Shopper
  7. Experiencia. CustomerJourney
  8. Neuro Retail. Marketing de los sentidos y más…
  9. Comunicación. Engagement
  10. Staffing. Embajadores de la marca, profesionales capacitados

Formadores

Agustín López-Quesada, Phd

 Laureano Turienzo

 Andrés Gusó

Matrícula: 750 € *

Empresa*: el precio del curso será de 334 euros si te bonificas a través de Fundación Tripartita. La bonificación máxima es de 416 euros por participante.

Descarga más información del curso aquí

Añade este evento a tu calendario: Google CalendarMóvil / vCal / ics

Contactar

Sede Cámara

Laura García Martín

Servicio de Formación
976 30 61 74
lgarcia@camarazaragoza.com

  • Linkedin