Uso práctico de la mediación y de otras herramientas de gestión de conflictos

Introducción

Para las personas que acuden a la mediación, supone un cambio de paradigma, un lugar seguro en que poder tratar sus asuntos tanto emocionales como materiales y la posibilidad de decidir por sí mismas la solución a sus problemas.
Para el mediador/a, puede llegar a suponer un nuevo nicho de mercado en el que trabajar y una satisfacción inmensa en el desempeño de su labor.
Para la sociedad, es una nueva herramienta que permite una evolución desde el tradicional procedimiento ante los tribunales a la “novedosa” autocomposición de soluciones, de manera que se crea un ciudadano responsable de sí mismo, un ciudadano mejor.

Dirigido a

Profesionales, emprendedores y titulados universitarios que deseen conocer formas de gestionar los conflictos, en especial la mediación, y adquirir habilidades que puedan ayudarles en su desarrollo laboral.

Objetivos

• Conocer la mediación y familiarizarse con ella. Identificar las ventajas e inconvenientes frente a otras formas de gestión de los conflictos. Conocerlos requisitos y consecuencias legales que ofrece, cómo y cuándo se producen.
• Aprendizaje y aplicación de las técnicas del mediador.¿Se puede mediar todo?: cuándo mediar y cuándo no. Aprender a derivar.
• Conocer y familiarizarse con otras técnicas de gestión de conflictos. Conocer y familiarizarse con herramientas diversas al servicio de la mediación.

Metodología

Las clases incluirán una combinación de teoría y práctica. La teoría será impartida con apoyo de material didáctico preparado al efecto. La práctica combina ejercicios individuales y colectivos con simulaciones de casos.

Contenidos

1. Aspectos legales de la mediación

• Marco jurídico de la mediación
• Concepto de mediación y ámbitos de aplicación
• Principios de la mediación
• Procedimiento de mediación
• Consecuencias jurídicas: el acuerdo de mediación

2. El conflicto

• Acercamiento al concepto de conflicto
• Análisis del conflicto
• Tipología de los conflictos
• Dinámica o ciclo de vida del conflicto
• El conflicto jurídico

3. El mediador: perfil y técnicas

• Evolución jurídica del mediador y su estatuto jurídico
• Y yo: ¿puedo ser mediador?
• Técnicas y herramientas

4. Aspectos psicológicos: las partes en la mediación

• Enfoques frente al conflicto
• Patrones de gestión de los conflictos
• Unas pinceladas sobre la comunicación: CNV

5. Otras formas de resolver los conflictos: las ADR y las ODR

• Concepto de ADR
• Tipología de las ADR: los mecanismos menos conocidos
• Las ODR: la plataforma virtual

Formadora

Mª Pilar Paz-Peñuelas Benedé. Licenciada en Derecho por la Universidad de Barcelona, máster en Derecho financiero y fiscal por la Universidad de Valencia, máster en Especialización e Investigación en Derecho y doctora en Derecho por la Universidad de Zaragoza.

Ejerce como docente en la Universidad Internacional de La Rioja y colabora con despachos de Zaragoza.

Su tesis doctoral “La mediación en asuntos civiles y mercantiles y la novedosa institución de la mediación concursal” obtuvo la calificación de sobresaliente.

El pasado mes de octubre, la revista jurídica Diario La Ley publicó su artículo “El mediador civil y mercantil en el Ordenamiento Jurídico español: una propuesta de legeferenda”.

Matrícula: 180 € *

Empresa*: Curso bonificado totalmente a través de Fundación Tripartita.