Consultorías de Diseño

Objetivos

El objetivo general de la actuación es facilitar la implementación de la metodología de Diseño como herramienta de resolución de problemas y diseño de productos, marcas y servicios innovadores.

Como objetivos específicos se pueden señalar los siguientes:

• Proporcionar a la dirección una visión global
• Identificar puntos débiles
• Plantear acciones de mejora
• Definir una hoja de ruta

Metodología de trabajo

Para llevar a cabo el diagnóstico de la situación actual del proceso se utilizará el check list del CADI: El diseño como herramienta estratégica.

Esta herramienta, permite analizar someramente la estrategia de la empresa y la presencia del diseño en ella o en alguna de las áreas específicas de su actividad como el producto o el servicio y la identidad corporativa, así como definir y priorizar iniciativas de mejora para una mejor integración del diseño en los citados ámbitos, y en su caso y cuando el nivel de integración ya existente lo aconseje también en otros ámbitos de la gestión de la empresa, en este caso desde la perspectiva del Design Thinking.

Estructura del proyecto

• Definición del equipo

Esta etapa se desarrolla con la dirección y equipo responsable de la empresa y tiene como objetivos los siguientes: Conocer y definir el proceso de la empresa, utilizando el check list del CADI. Evaluar el grado de utilización del diseño en los ámbitos establecidos en la herramienta. Seleccionar al equipo de profesionales de la empresa que participarán en la realización del diagnóstico.

• Fase I-Preevaluación/diagnóstico

Transmitir las posibilidades de aplicación del diseño en la empresa mediante una sesión de trabajo entre el equipo de la empresa y los consultores responsables, con la participación de un consultor y un diseñador, que se traducirá en la exposición de casos para la mejor comprensión de la actividad de diseño, y la coordinación de un técnico de la Cámara de Zaragoza.

• Fase II-Propuestas de mejora

Definir las actuaciones que deben desarrollarse en la empresa para la incorporación del diseño en sus procesos. Esta segunda sesión versará sobre la problemática y situaciones concretas de la empresa, su estrategia, su producto, su marca, o su servicio, y las mejoras a conseguir a través del diseño.

• Elaboración y presentación del informe

Con la información y datos necesarios, se realiza un informe con la descripción del análisis actual y todas las mejoras que por parte del equipo de consultores se hayan definido. Estos proyectos de mejora proporcionan un road map a 2-3 años vista. En esta última sesión se presentarán las conclusiones y se hará la presentación y entrega del informe de consultoría.

Acciones

Planificación del proyecto

Los trabajos los desarrollará una consultora de las que figuran en el catálogo de colaboradores externos del Departamento de Industria, Competitividad y Desarrollo Empresarial quien incluirá en el proceso, según la actividad de la empresa y circunstancias del diagnóstico a un estudio de diseño, también homologado.

El asesoramiento se prestará por consultores especializados, a través de reuniones individualizadas con las empresas beneficiarias, y contará con un mínimo de 12 horas de asesoramiento por empresa beneficiaria.

Se prevé la realización de 22 consultorías, si bien el responsable de la coordinación de la iniciativa ARIES podrá modificar el número de consultorías según las necesidades del programa.

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