Consultoría sobre inteligencia artificial

Objetivos

El objetivo general de esta consultoría es facilitar a las PYMES la incorporación progresiva de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) en sus procesos empresariales, mejorando su eficiencia operativa, capacidad analítica, atención al cliente y toma de decisiones.

Objetivos específicos:

• Diagnosticar el grado de madurez digital de la empresa y su potencial de integración de soluciones basadas en IA.
• Identificar procesos susceptibles de mejora o automatización mediante herramientas de IA.
• Proponer una hoja de ruta realista para la incorporación de la IA en la empresa.
• En su caso, orientar hacia el desarrollo de un prototipo inicial, la implementación de una herramienta específica o la formación de su equipo.

Metodología de trabajo

La consultoría se desarrollará en tres fases:

1.- Diagnóstico inicial:

Reunión con el equipo directivo y/o técnico de la empresa para:

Identificar procesos clave, fuentes de datos disponibles y herramientas digitales en uso.

Evaluar el nivel de conocimiento, uso y disposición a la integración de tecnologías de IA.

Determinar posibles áreas de aplicación de la IA: automatización, predicción, clasificación, procesamiento de lenguaje natural, etc.

2.- Análisis de oportunidades y propuesta de actuación.

A partir del diagnóstico se identificarán casos de uso viables y se priorizarán según el impacto y facilidad de implementación. Además, se propondrá un itinerario de incorporación tecnológica que podrá incluir recomendaciones de herramientas (como chatbots, asistentes virtuales, analítica predictiva, etc.), mejoras en el tratamiento de datos o la necesidad de formación específica.

3.-Informe final y hoja de ruta.

Se elaborará un informe que incluya:

• Situación actual de la empresa respecto a la IA.
• Propuesta de acciones de mejora a corto, medio y largo plazo.
• Recursos recomendados (tecnológicos, humanos, formativos…)

Estructura del proyecto

• Reunión(es) de preparación

Seleccionar al equipo de profesionales que participarán en la realización del análisis. Para la realización de esta acción se establece una reunión preparatoria entre el consultor responsable del análisis, la dirección de la empresa y un técnico de la Cámara de Zaragoza.

• Sesiones de diagnóstico y análisis

Análisis de la información y diseño de un plan de actuación que incluya herramientas sugeridas, posibles líneas de formación y mejoras en los procesos existentes.

• Presentación del informe

Reunión presencial en la que se expondrá el análisis realizado y la hoja de ruta propuesta. Toda la documentación se entregará de acuerdo a la imagen corporativa y modelos del programa ARIES.

Planificación

El asesoramiento se prestará por consultores especializados a través de reuniones individualizadas con las empresas beneficiarias, y contará con un mínimo de 12 horas de asesoramiento individualizado por empresa beneficiaria.

Se prevé la realización de un número determinado de consultorías en función de la demanda, pudiendo ser ajustado por el responsable de la coordinación del proyecto ARIES según las necesidades del programa.

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