Programa de competencias de comunicación para líderes, 2ª edición

OBJETIVOS

Los objetivos son ayudar al alumno a:

• Adquirir y desarrollar las habilidades de comunicación
• Conocer los distintos tipos de liderazgo y cómo utilizarlos
• Conocer herramientas que ayuden a conocerse a uno mismo y determinar los
  perfiles de los demás
• Desarrollar habilidades de gestión de personas
• Adquirir las herramientas prácticas necesarias para mejorar nuestra comunicación
  en todos los canales
• Mejorar nuestra comunicación verbal, paraverbal y no verbal
• Aprender a gestionar y solucionar situaciones conflictivas

CONTENIDOS

1. Liderazgo
   • Liderazgo
     • Estilos de liderazgo
     • El líder coach
     • Gestión de equipos en remoto
   • Herramientas para conocer a las personas
     • Test de Hermann
     • DAFO personal
2. Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística
   • ¿Qué es una emoción?
     • Reconocer nuestras emociones
     • Reconocer las emociones de los demás
     • Gestionar nuestras emociones y las de los demás
   • ¿Qué es la programación Neurolingüistica?
     • Herramientas que nos aporta.
3. Comunicación y Técnicas de argumentación
   • ¿Qué expresamos cuando comunicamos?
   • Inteligencia Emocional
     • Empatía, Asertividad, Escucha Activa
   • Programación Neurolingüistica
     • Lenguaje verbal, paraverbal y no verbal
   • Canales de comunicación
     • Hablar en público
     • Videoconferencias
     • Teléfono
     • Audioconferencias
     • Correo electrónico
   • Técnicas de argumentación
4. Resolución de Conflictos y Conversaciones Difíciles
   • ¿Qué es un conflicto?
   • ¿Cómo abordar con éxito un conflicto?
   • Co-crear soluciones

DOCENTE

JAVIER GAMÓN – Director de Gayus Consultores

Experto en Habilidades Sociales, Coaching, Oratoria, Storytelling y Programación Neurolingüística. Cuenta con una amplia experiencia en la empresa y en la Administración Pública; aplica su experiencia como coach y como empresario a la oratoria y a la formación de las habilidades sociales, comunicación, resolución de conflictos, atención al cliente y habilidades comerciales.

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MATRÍCULA: 975 euros *

Empresa*: Matrícula bonificada a través de Fundae hasta un máximo de 520 euros.

Gestión gratuita de las bonificaciones Fundae para empresas socias de Club Cámara en las modalidades Fórum Desarrollo Personas, Fórum + y Líder.

LUGAR DE REALIZACIÓN

Grupo Piquer, Pº Fernando el Católico, 47, 50006 Zaragoza

Cámara Zaragoza, Pº Isabel la Católica, 2, 50.009 Zaragoza,  8 , 15  y 22 de noviembre.