Marketing Industrial- Servicios B2B: Cómo vender con éxito a otras empresas.

INTRODUCCIÓN

¿Crees que se vende igual un zapato que una máquina industrial o un servicio tecnológico? ¿Compra igual un consumidor que un directivo de una compañía? Te puedo adelantar que no.

Durante décadas el marketing B2B ha sido inexistente como disciplina académica , aplicándose de forma generalizada los mismos criterios que en el marketing B2C, creyendo además que se podían aplicar las mismas estrategias de marketing en la venta a clientes industriales, que en la venta a consumidores. Y esto no es así.

OBJETIVO

A lo largo de este curso, conocerás cuáles son esas particularidades que hacen especiales los entornos B2B (empresas industriales y de servicios) y a saber cómo generar más ventas y hacer crecer un negocio B2B, creando más valor. Veremos a través de un caso práctico de una empresa real, cómo se diseña y ejecuta un plan de marketing b2b.

DIRIGIDO A

Directivos y profesionales de empresa B2B (industrial, tecnológica o de servicios)

PROGRAMA

Definición Entornos B2B. Diferencias entre el Marketing B2B y el B2C

• Distinción de las principales diferencias entre Marketing B2B vs Marketing B2C
• Identificación claves para generar confianza en B2B
• Conocimiento de las razones por las que compra un comprador B2B

B2B Canvas-Objetivos y Métricas.

• Qué es un modelo B2B Canvas.
• Definición y ejemplos de objetivos y métricas.
• Diferencias entre métricas y KPIS.
• Ejemplos de algunas métricas importantes que analizan nuestra evolución.
• Conocimiento general acerca de qué es, y cómo funciona Google Analytics.
• Videos explicativos y ejemplos.
• Estudio caso práctico.

Definición de Cliente B2B. Buyer Persona.

• Conocer por qué es importante definir quién es nuestro cliente ideal B2B.
• Guía para saber definir a nuestro cliente ideal.
• Estudio caso práctico.

Creación Marca B2B . Posicionamiento. Mensaje de Marketing.

• Conocer qué beneficios estamos aportando a nuestro cliente ideal.
• Cuál es nuestra principal diferenciación y nuestras ventajas competitivas .
• Saber cómo construir un buen mensaje para saber comunicarlo.
• Asimilación de los pasos para saber crear una buena marca corporativa B2B
• Parte implicadas.
• Definición de algunos conceptos importantes.
• Caso Práctico

Optimizar el viaje del cliente B2B. Customer Journey

• Asimilación de qué es un embudo de ventas digital. Fases y estrategias.
• Conocimiento de cómo se construye una buena experiencia de cliente con la compañía.
• Necesidad de saber cómo crear buen contenido en cada fase que ayude al cliente.
• Conocimientos de metodologías Inbound marketing & ABM Marketing

Cómo atraer nuevos clientes B2B. Marketing Digital- Fase Atracción.

• Conocimiento de lo que es y para qué sirve una fase de atracción dentro de un embudo de ventas digital B2B.
• Diferentes tipos de acciones que se pueden llevar a cabo.
• Conocimiento de las métricas que vamos a utilizar para medir resultados.
• Aplicación de un presupuesto aproximado para llevar a cabo todas las acciones.
• Caso Práctico

Cómo conseguir que un cliente B2B interesado, finalmente compre. Fase Cultivo- Compra.

• Qué es y para qué sirve la fase de cultivo dentro de un embudo de ventas digital B2B.
• Uso de los diferentes tipos de acciones que se pueden llevar a cabo.
• Conocimiento de las métricas que vamos a utilizar para medir resultados.
• Aplicación de un presupuesto aproximado para llevar a cabo todas las acciones en esta fase.

Cómo hacer para que un cliente nos compre más. Fase Fidelización.

• Qué es y para qué sirve la fase de fidelización dentro de un embudo de ventas digital B2B.
• Diferentes tipos de acciones que se pueden llevar a cabo.
• Conocimiento de las métricas que vamos a utilizar para medir resultados.
• Aplicación de un presupuesto aproximado para llevar a cabo todas las acciones requeridas.

METODOLOGÍA

La formación se desarrollará en la modalidad de Aula Virtual: Entorno digital que posibilita el desarrollo del proceso de aprendizaje. El alumno accede al material del programa y, a su vez, interactúa con el profesor y el resto de alumnos. Conexión desde tu equipo (es necesario que tengas habilitada la cámara y el micrófono) y visualizarás e interactuarás con el formador y demás alumnos en tiempo real.

FORMADORA

Mónica Domínguez, CEO ComeOn Brands! B2BMarketing. Experiencia previa de 15 años en puestos directivos desempeñando funciones de Dirección de Marketing y Desarrollo de Negocio en diferentes perfiles de empresa, implementando estrategias de alto valor añadido y diferenciación. Presidente ESADE Alumni Aragón. Consultor y Formador Marketing y Ventas B2B.

MATRÍCULA: 310 EUROS*

Empresa*: Matrícula bonificada a través de Fundae hasta un máximo de 195 euros.

Gestión gratuita de las bonificaciones Fundae para empresas socias de Club Cámara en las modalidades Fórum Desarrollo Personas, Fórum + y Líder.