Taller «Gestiona tu web 2.0 – Sector turístico»

taller «gestiona tu web 2.0 – sector turístico»

Te mostramos de forma práctica cómo orientar la estrategia web de una empresa del sector turístico, gestionar con eficacia y rentabilidad el posicionamiento en buscadores, las campañas de publicidad, los aspectos legales, la experiencia de usuario, el uso de las redes sociales, etc.

Metodología y Equipo SATi (leer)

• Precio: 390 euros. (Financiables por la Fundación Tripartita)
• Duración: 32 horas.
• Fechas:
• Es necesario disponer de PC portátil.
• (Inscríbete 390€)
• Lugar: Aula 4, Sede de Cámara Zaragoza. Paseo Isabel La Católica 2. 50009 Zaragoza.

INTRODUCCIÓN

Cuando en muchos sectores se evidencia que Internet es de los pocos mecanismos efectivos para dar visibilidad a la empresa y captar negocio, en el sector turístico se hace aún más indispensable conocer y dominar las técnicas que permiten hacerlo con rentabilidad.

En este taller mostraremos de forma muy práctica como orientar la estrategia web de una empresa a la captación de negocio, la manera de gestionar con eficacia y rentabilidad el posicionamiento en buscadores, las campañas de publicidad contextual en buscadores así como a medir con precisión el ROI de cada una de estas acciones, prestando especial atención a los aspectos legales y de usabilidad.

OBJETIVOS:

• Conocer las nuevas tendencias en el uso de internet en el tema de viajes, reservas, turismo y demás información de interés para el sector.
• Conocer las diferentes herramientas del marketing online, su utilidad para las empresas del sector turístico y las claves para gestionarlas.
• Saber como enfocar un sitio web para captar negocio en un contexto multinacional.
• Conocer la influencia de la usabilidad en la eficacia de un sitio web.
• Conocer técnicas de visibilidad como el posicionamiento en buscadores y la publicidad.
• Aprender a gestionar las campañas de email marketing.
• Conocer los aspectos legales que influyen en la gestión de un sitio web y su influencia en las diferentes áreas de interés.
• Conocer Google Analytics como herramienta de analítica web.

PROGRAMA

El Proyecto de web 2.0 en el sector turístico (8 horas)

Introducción a los negocios en internet para empresas turísticas.

• Esquema general de los negocios en internet y el marketing online.
• El planteamiento web: Desde la estrategia de la empresa hasta la definición del modelo web. En detalle: Planteamientos multinacionales.
• La web: Concepto, propuesta de valor y plataformas.
• Los objetivos dede una página web en el sector turístico. Fijación, gestión y medición.
• La captación de tráfico en internet.
• Fidelización, Marketing de Permiso y Email marketing.
• CMS 2.0 para el sector turístico y sistemas de reservas.

Posicionamiento en Buscadores (4 horas)

• Introducción al posicionamiento en buscadores para el sector turístico
• Qué es el Posicionamiento en Buscadores.
• Posicionamiento en Buscadores Vs Enlaces Patrocinados.
• ¿Por qué es importante para mi negocio?
• ¿Qué consigo con un buen posicionamiento?
• Optimización de sitios multipaís y multicanal.
• Caso práctico

Publicidad en Internet (4 horas)

• Acercamiento y desarrollo actual
• Ventajas y desventajas
• Tipos y formatos publicitarios
• Campañas locales, nacionales e internacionales
• Publicidad en buscadores (Google Adwords)
• Caso práctico

La experiencia de usuario en un sitio web (4 horas)

¿Qué es la usabilidad?

• Contexto
• Objetivo: ganar dinero
• Evaluación de la usabilidad
• PRACTICA:
  • Tratamiento multidioma
  • Estructura de navegación, estilo de menú
  • Conversión y otros aspectos.

Diseño Visual (2 horas)

Aspectos Legales y Medios de Pago (2 horas)

• Aspectos legales implicados en el desarrollo y puesta en marcha de un proyecto web
  • Diseño y desarrollo de una web
  • Desarrollo de software a medida
  • Nombres de dominio, propiedad intelectual e industrial
  • Publicidad en Internet
  • Responsabilidad por contenidos en Internet
• La contratación electrónica a través de Internet
  • Marco legal básico
  • Obligaciones de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)
  • Condiciones generales de la contratación
  • Protección de consumidores y venta a distancia.
  • Validez y prueba de los contratos electrónicos.
  • El aviso legal de un sitio web
• Protección de Datos de Carácter Personal
  • Uso y tratamiento de los datos de carácter personal
  • Derechos y obligaciones
  • Medidas organizativas, técnicas y legales. El Documento de Seguridad.
  • Trámites ante la Agencia Española de Protección de Datos

Redes sociales y reputación online (4 horas)

• Gestión de la reputación online
• Marketing en medios sociales
  • Introducción
  • ¿Por qué aplicar este tipo de acciones?
  • Metodología
  • Medición de resultados y ROI
• Nuevo perfil en la empresa: Social Media Manager
• PRÁCTICA en uso de redes sociales para web de turismo

Analítica Web (4 horas)

• Google Analytics
• Implementación
• Reporting básico
• Google Analytics y Comercio Electrónico: objetivos y Funnels
• PRACTICA: Implementación y reporting