Claves para diseñar y controlar un plan de ventas de servicios

Dirigido a

Emprendedores, Directores Generales, Directores Comerciales, Comerciales, Profesionales del Marketing y la Venta.

Objetivos

1. Inculcar a los participantes el valor de la planificación comercial de las ventas y la importancia de su alineación con el Plan de Marketing para la buena marcha de la empresa.
2. Trasladar herramientas y pautas de trabajo que permitan poner en marcha el diseño y la ejecución de un plan formalizado de ventas en empresas de servicios.

Contenidos

• La gestión de la actividad comercial en la actualidad: el Plan de Ventas como fundamento estratégico para la consecución de los objetivos comerciales.
• Fases a desarrollar dentro del proceso de elaboración, validación y chequeo del Plan de Ventas de mi empresa.
• Particularidades de las empresas de Servicios. El replanteamiento de las variables estratégicas.
• Análisis del entorno. Competencia y clientes. ¿Cómo influye en el diseño del Plan?
• Integración del Plan de Ventas con el Plan de Marketing de la empresa: convivencia de las estrategias de marketing con los objetivos comerciales.
• ¿Qué debo controlar y supervisar como responsable del Plan de Ventas comercial? Herramientas de control.
· Gestión de la información comercial.
· CRM: gestor de relaciones con el cliente.
· Control de los resultados comerciales: Ratios comerciales y cuadro de mandos.
· Seguimiento de clientes y productos.
· Control de calidad comercial y satisfacción del cliente.

Formador

Luis Francisco Casado Román

Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Universidad de Zaragoza. Máster en Administración y Dirección de Empresas (M.B.A.) por ICADE. Universidad Pontificia de Comillas. Diploma en Dirección de Marketing. ESCEM (Escuela Superior Comercial y Empresarial).

Consultor del Área de Formación y RR.HH. en AYANET, Consultoría Integral de Empresas.
Adjunto a Dirección General – Director Comercial en Garaje Costa, S.A., Concesionario oficial Renault provincia de Zaragoza.
Product Manager en Memory Set, S.A., Mayorista de productos de informática y derivados.

Socio Director y Fundador de la consultora MARKETING GABINET.
Profesor asociado del Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados de la Universidad de Zaragoza desde 2007.
Consultor homologado como Experto en Acompañamiento de Proyectos Emprendedores por el Patronato de la Fundación Emprender en Aragón,donde ha participado en más de 1.700 horas de Asistencias Técnicas, en 180 proyectos emprendedores.
Director técnico, Formador y Tutor del Máster en Marketing y Comunicación Digital de Kühnel Escuela de Negocios.
Profesor de Dirección de Producto en el Título Superior en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de ESIC Business & Marketing School.
Consultor Homologado en el Programa Diseña Más 2010 del CADI (Centro Aragonés de Diseño Industrial del Gobierno de Aragón).
Consultor colaborador habitual del Instituto Aragonés de Fomento del Gobierno de Aragón, dentro de su Programa Empresa de Mejora Competitiva y de la Unidad de Emprendedores.
Formador en el Máster de Marketing Internacional Euro´In y en el Máster de Gestión de la Innovación en la Empresa, ambos pertenecientes a la CREA.
Colaborador de diversos Organismos e Instituciones: Instituto Aragonés de Juventud, Instituto Aragonés de la Mujer, Cámaras de Comercio de Zaragoza, Huesca, Teruel, Navarra y Lleida, CREA-Confederación Regional de Empresarios de Aragón, ESIC, así como de los principales Centros y Consultoras de formación empresarial y ocupacional en Zaragoza (Kühnel Estudios Superiores, Fundación San Valero, Piquer, Grupo Izquierdo, etc.).
Ponente, Formador In Company y Coach en acciones de concienciación, motivación y desarrollo empresarial organizadas tanto por instituciones y organismos como por empresas aragonesas y nacionales, sobre temas vinculados con el Marketing y La Dirección Comercial.
Experiencia de más de 14.800 horas como formador.

Más información

Descarga más información del curso aquí

Matrícula: 115 euros *

Empresa*: Matrícula bonificada a través de Fundación Tripartita hasta un máximo de 104 euros.