FORMACIÓN EXECUTIVE
Programa Avanzado de Ventas: 10 competencias de un vendedor excelente, 8ª edición
Inscríbete ahoraFecha
Del 02/07/2024 al 23/07/2024 Añadir al calendario
Duración
28 horas
Horario
Martes y jueves de 16:00 a 20:00 h. (Días 2, 4, 9, 11, 16, 18 y 23 de julio)
Precio
755 euros *Bonificación máxima a través de Fundae 364 euros
INTRODUCCIÓN
Los tiempos de los comerciales o de los departamentos de ventas anclados en el modelo “precrisis” han caducado. El momento actual y el futuro demandan profesionales que comprendan y manejen el entorno tecnológico y las habilidades para que sus tareas estén alineadas con los intereses del cliente.
DIRIGIDO A
Vendedores profesionales que quieran adquirir las competencias de un vendedor excelente y vendedores en potencia.
CONTENIDOS
Módulo 1. El vendedor hoy ¿Cómo vender más?
Módulo 2. Saber escuchar, escucha activa y lenguaje no verbal.
Módulo 3. Capacidad de comunicación: Presentaciones, Storytelling, oratoria y saber callarse.
Módulo 4. Gestión de presupuestos y objetivos.
Módulo 5. Estrategia: Calificación leads, embudo de ventas y segmentación de clientes.
Módulo 6. Técnicas de venta y fidelización.
Módulo 7. Capacidad resolutiva: Resolución de conflictos y problemas. Pensamiento crítico.
Módulo 8. Habilidad negociadora.
Módulo 9. Inteligencia emocional.
Módulo 10. Automotivación y autodisciplina: Gestión del tiempo, orientación a objetivos, autogestión y proactividad (Parte I).
Pasión por la venta y gestión de emociones (propias y clientes, compañeros, …) / empatía (Parte II).
MÓDULO 1. EL VENDEDOR HOY ¿CÓMO VENDER MÁS?
Objetivos
- Conocer y manejar las habilidades y herramientas que conducen a resultados en la operativa de gestión de venta.
- Saber qué busca la empresa de hoy y qué debemos hacer para alinearnos con sus necesidades.
- Obtener la máxima eficiencia de tus recursos en el proceso de venta.
Contenidos
- Cualidades imprescindibles de un buen vendedor.
- Características del cliente universal.
- Manejar las claves de la relación con el cliente en un mercado volátil y convulso propio de la era digital en la que nos encontramos.
José Antonio Ramos
Director general de AVANTE MEDIOS en Aragón y director de Extradigital. Posee un MBA en Dirección de Empresas y un Postgrado Superior en Dirección de Ventas por ESIC.
Experto en: Técnicas de venta, Comunicación, Medios y Publicidad
MÓDULO 2 Y 3. APRENDER A ESCUCHAR Y CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN
Objetivos
- Cómo sacar el mayor partido a nuestros talentos para ser creíbles y convincentes en nuestras presentaciones con lo clientes.
- Profundizar de manera práctica en nuestras alocuciones con los clientes. Hablar de manera efectiva.
- Intervenciones memorables y persuasivas.
Contenidos
- Puesta en práctica de los métodos más eficientes para lograr nuestros objetivos.
- Aprendizaje de técnicas básicas de oratoria: lenguaje verbal y no verbal.
- Ejemplos prácticos de las técnicas aprendidas en clase.
Pablo Hernanz
Consultor de comunicación estratégica y política. Executive Partner en Target Point, Hernanz está al frente de la empresa de consultoría Pertusato y Mastín, desde la que acompañan a los clientes en su transformación, empleando la comunicación como herramienta de cambio, además de formar en habilidades de comunicación a portavoces y directivos. A lo largo de su trayectoria profesional, ha dirigido la comunicación de varias campañas electorales.
MÓDULO 4. GESTIÓN DE PRESUPUESTOS Y OBJETIVOS
Objetivos
- Analizar y conocer cómo desarrollar Presupuestos eficaces.
- Aprender a desglosar las diferentes partidas que componen el Presupuesto de tu Plan de Ventas.
- Desarrollar habilidades prácticas para conocer la rentabilidad de las ventas.
Contenidos
- Variables a introducir en un Presupuesto.
- Ejemplos y parámetros de la elaboración de un Presupuesto.
Pedro Yus
Director de Exportación de “Papeles El Carmen” y Formador de Empresas. Licenciado en Derecho y PDD de IESE.
Experto en: Estrategia Empresarial, Internacionalización de empresas y Canales y Procesos Comerciales.
MÓDULO 5. ESTRATEGIA: CALIFICACIÓN DE LEADS, EMBUDO DE VENTAS Y SEGMENTACIÓN DE CLIENTES.
Objetivos
- Aprender a analizar la información e inputs del departamento de Ventas para después asignar tareas y clasificando según productividad.
- Diferenciar los tipos de clientes y ver de qué modo conseguir ser eficaces a la hora de traducir esta información en proposiciones de venta.
Contenidos
- Generación de Leads, oportunidades comerciales de contactos interesados en nuestros productos y servicios.
- Embudo de ventas y como transformo información e interés en una oportunidad real para mis ventas.
- De la Segmentación de Clientes al Cierre de la Ventas: pasos y dificultades.
Pedro Yus
Director de Exportación de “Papeles El Carmen” y Formador de Empresas. Licenciado en Derecho y PDD de IESE.
Experto en: Estrategia Empresarial, Internacionalización de empresas y Canales y Procesos Comerciales.
MÓDULOS 6 y 7. TÉCNICAS DE VENTA Y FIDELIZACIÓN, RESOLUCIÓN DE QUEJAS
Objetivos
- Descubrir las necesidades del cliente.
- Saber argumentar por beneficios.
- Rentabilizar nuestra cartera basándonos en la venta consultiva.
Contenidos
- Preparación de la venta. ¿Cómo establecemos el primer contacto con el cliente?
- Técnicas en la venta: Sondeo, argumentación, objeciones y cierre.
- Fidelización del cliente. Es la base de la rentabilidad de cualquier negocio.
- La verdadera venta comienza después de la venta.
- Resolución de quejas. Pasos para un tratamiento efectivo de las mismas.
José Antonio Ramos
Director general de AVANTE MEDIOS en Aragón y director de Extradigital. Posee un MBA en Dirección de Empresas y un Postgrado Superior en Dirección de Ventas por ESIC.
Experto en: Técnicas de venta, Comunicación, Medios y Publicidad
MÓDULO 8: HABILIDAD GANADORA
Objetivos:
- Entender el contexto que precede a la negociación.
- Pautar estrategias particulares para cada proceso negociador.
- Establecer criterios objetivos para cada tipo de venta o negociación.
Contenidos:
- Proceso negociador.
- Habilidades personales para la venta y la negociación. Nuestro mejor MAAN.
- Herramientas clave para la predisposición a una buena negociación.
- Personas distintas, estrategias diferentes.
Víctor Sancho
Director de Operaciones y Ventas en “La Mafia se sienta a la Mesa”, anteriormente Key Account en Contazara. Ingeniero Electrónico Industrial y Master Gesco ESIC.
Experto en: Negociación Comercial, Gestión de Grandes Cuentas y Gerencia de Ventas, Estrategia Empresarial.
MÓDULO 9. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Objetivos
- Aprender qué es la inteligencia emocional y como poder aplicarla eficazmente en nuestra vida laboral y personal.
Contenidos
- Descubriendo tu Inteligencia Emocional
- Inteligencia Emocional Interpersonal
- Inteligencia Emocional Intrapersonal
Alejandro Híjar
Socio director de T2U. PDD del IESE.
Experto en: Neurociencia aplicada a la gestión empresarial. Neuromarketing y Marketing Cognitivo. Implicación y aplicación de las emociones en la Venta.
MÓDULO 10. AUTOMOTIVACIÓN Y AUTODISCIPLINA (Parte I)
Objetivos
- Realizar una introspección para poder aprender a trabajar con nosotros mismos y gestionarnos.
- Capacitar para tener una imagen individual precisa y objetiva.
Contenidos
- Introducción a la Inteligencia Intrapersonal.
- Habilidades para la Inteligencia Intrapersonal.
- Herramientas para la Inteligencia Intrapersonal.
MÓDULO 10. PASIÓN POR LA VENTA Y GESTIÓN DE EMOCIONES (PROPIAS Y CLIENTES, COMPAÑEROS) / EMPATÍA (Parte II)
Objetivos
- Saber encontrar NUESTRO propósito en la Venta.
- Conseguir contagiar nuestra pasión a clientes y equipo.
- Identificar capacidades y habilidades que desarrolla la Inteligencia Interpersonal.
- Aplicar la Inteligencia Interpersonal en nuestro día a día.
Contenidos
- Como funciona el cerebro y cómo afecta en nuestras decisiones.
- Como influimos en nuestros clientes /equipo.
- Inteligencia Interpersonal: Casos prácticos
- El ego: enemigo a batir.
Alejandro Híjar y Christian Gimeno
Christian Gimeno es director general de Electium (Grupo Mémora).
Anteriormente Dirección Comercial en Bankpyme (varias) y VidaCaixa.
Licenciado en Derecho y Programa de Especialización Financiera CEU
Experto en: Liderazgo Comercial, gestión de equipos de alto rendimiento, encuentra tu VARFOR – motivación personal.
MATRÍCULA: 755 EUROS *
Empresa*: Matrícula bonificada a través de Fundae hasta un máximo de 364 euros.
Gestión gratuita de las bonificaciones Fundae para empresas socias de Club Cámara en las modalidades Fórum Desarrollo Personas, Fórum + y Líder.
Última actualización: 24 de enero de 2024
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