FORMACIÓN

Innovación basada en el cliente: Design Thinking y Lean Launchpad

Finalizado

Fecha

Del 21/11/2017 al 30/11/2017 Añadir al calendario

Inscripción finalizada

Hasta el 15/11/2017

Duración

16 horas

Horario

21, 23, 28 y 30 de noviembre, martes y jueves de 16:30 a 20:30 h

Precio

300 euros*

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Objetivos

Dirigido a

Metodología

Basado en las Metodologías Desing Thinking (Tim Brown), Lean Launchpad (Steve Blank) y Business Model Canvas (Alexander Osterwalder), incluye el desarrollo de dinámicas entre los alumnos que les permitan trasladar de forma inmediata los conocimientos adquiridos a su día a día.

Contenidos

  1. Introducción
    • Innovación y Emprendimiento
    • Proceso de Generación de Ideas
    • Lean Launchpad. De la Idea al Diseño y Desarrollo del Proyectos
  2. Design Thinking
    • Introducción al Design Thinking. Casos de Éxito
    • Empatizar – Entrevistas Cualitativas. Técnicas de diseño de preguntas
    • Definir – Definición de Insights y Áreas de Oportunidad
    • Idear – Brainstorming, Cocreación, Open Innovation y Crowdsourcing. Selección de Ideas
    • Prototipar – Concepto de Prototipo. Customer Journey
    • Testear – Testeo de Usuarios. Dar y recibir feedback. Evolución de Prototipos
  3. Business Model Canvas (BMC)
    • Introducción al BMC
    • Segmentos Clientes – Clientes y Mercados
    • Propuesta de Valor – Problema vs Necesidad. Alineación Mercado-Producto. Producto Mínimo Viable
    • Canales – Canales Físicos y Canales Digitales. Elección de los Canales
    • Relación con los Clientes – Estrategias para Captar, Retener y Aumentar
    • Flujo de Ingresos – Modelos de Ingresos
    • Recursos y Actividades Clave – Ventajas competitivas
    • Alianzas y Estructura de Costes – Socios Estratégicos. Outsourcing
  4. Customer Development
    • Customer Discovery
    • Customer Validation

Formador

Antonio Santacruz

Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la U.N.E.D. Formación complementada con cursos y seminarios sobre los más diversos ámbitos de la gestión empresarial y desarrollo personal y profesional en prestigiosas escuelas de negocios.

Emprendedor con amplia y sólida experiencia adquirida en el desempeño de diferentes puestos de responsabilidad, especialmente en Europa y Latinoamérica:

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Matrícula: 300 euros*

Empresa*: Matrícula bonificada a través de Fundación Tripartita hasta un máximo de 208 euros.

Última actualización: 18 de enero de 2018

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Laura García Martín

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976 30 61 61 (ext. 122)
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