El Mapa del Tesoro: Visualizar y alcanzar los resultados

Cuando el objetivo se hace visible estamos más cerca de conseguirlo

Para qué un mapa

Para que todos en vuestra organización alcancéis juntos los objetivos gracias a mecanismos sencillos que podréis activar cada uno.
Haremos visual la situación actual global (bondades, ineficiencias, redundancias).
Pensaremos y construiremos juntos el camino a seguir. Dejaremos claras las acciones y objetivos específicos.
Este proceso nos mostrará cómo es vuestra “realidad ideal”. Nos permitirá plasmar ideas que son invisibles si sólo trabajamos sobre presente y pasado.
Tu Organización y tú estaréis alineados tras este taller.

Qué es el tesoro

EL TESORO SON LOS RESULTADOS
Financieros, organizativos, humanos, orgánicos… vosotros los conocéis mejor que nadie.
Para alcanzarlos necesitamos visualizar los problemas a resolver y comprobar si son los mismos que abordamos en el día a día.

EL TESORO ES VARIADO
Contiene monedas, copas, collares, perlas… e incluso mapas de otros tesoros.
El “botín” debe ser para toda la Organización y veremos cuáles son las partes que cada área debe conseguir.

EL TESORO DIRIGE HACIA MÁS TESOROS
Crearemos el hábito de parar cada cierto tiempo, reflexionar y visualizar otros escenarios ideales futuros.

De qué manera

CON POCA FILOSOFÍA
Definiremos y plasmaremos juntos vuestro “Mapa del Tesoro”.
Seguiremos una dinámica orientada a lo que es práctico para vuestra organización.

JUGANDO
La mejor manera de aprender es jugando.
Nos valdremos de analogías existentes en los juegos de mesa (reglas, normas) para interiorizar el proceso.
Todas las voces suenan, se escuchan y se plasman.

EN GRUPO
Pensaremos y construiremos juntos: dando valor a la exploración, pasaremos a la acción y haremos “memoria de grupo” de los acuerdos y acciones a realizar.

Nos llevaremos…

DELI“b”ERABLE
El “Mapa del Tesoro” va más allá de un deliverable: tendréis un acta visual elaborada a lo largo de la jornada en la que se plasmarán las ideas, acuerdos y acciones generados durante la sesión.

KIT INDIVIDUAL
Tendréis una plantilla con la que haréis visible la situación actual de cada área y el escenario ideal a alcanzar.

CONOCIMIENTO
Descubriremos la “realidad ideal” de la Organización y cómo alcanzarla. Así podremos ver más allá que si sólo trabajamos sobre la realidad presente y pasada.

Y viajaremos…

TODA MEJORA ESTABLE ES UN VIAJE
Y todo viaje implica a nuestro héroe interior, el cual emprende la aventura más allá de su mundo cotidiano.
Buscando el mapa del tesoro, daremos con diferentes regiones y fuerzas para finalmente obtener una victoria decisiva.
Regresaremos con el poder de implantar y extender la mejora entre nuestros compañeros.

Las reglas del juego han cambiado

LO QUE SIEMPRE HABÍA FUNCIONADO AHORA NO SIRVE
El mercado es distinto y las estrategias para navegar deben adaptarse.
En los talleres tradicionales tomamos notas individuales, realizamos dinámicas que con el tiempo se olvidan, pegamos Post-it que luego se despegan y apuntamos acciones que luego no hacemos.

LA REALIDAD MANDA
La falta de tiempo se nos come.
En lo individual: nos cuesta revisar las notas tomadas y aplicar lo apre(-he)ndido.
En lo colectivo, nos cuesta todavía más: Hacer lo anterior juntos como equipo se convierte en una quimera.

Metodología

Desarrollaremos el “mapa de la realidad ideal” a través de herramientas que nos permitirán “diverger” y “converger” el pensamiento en grupo.
Desarrollaremos juntos el mapa del Tesoro con herramientas que desaten nuestra Creatividad para resolver los problemas hasta sus causas raíz.
Así definiremos el modo de llegar a soluciones novedosas y estables.

VISUALES
Pensar en imágenes, en vez de en conceptos sofisticados.

ORGÁNICAS
Detectar dónde tenemos (y dónde no) los problemas.

ANALÍTICAS
Conocer las verdaderas causas raíz de los problemas: identificar el porqué de nuestras fortalezas y reformularlo hacia nuestras debilidades.

Enfoque

4P
Pensamiento, Personas, Problemas y Procesos.
Consideraremos la “5ª P” de “Producto”: la Propuesta de Valor de la Organización. (“Andar por andar” no tiene sentido).

ESTÁNDARES
Alcanzaremos estándares de trabajo solventes que permitan operar y gobernar los procesos con mayor eficiencia: mejores resultados, con mayor simplicidad y con menos recursos.

Aplicaciones

• EQUIPOS DIRECTIVOS
  Revisión y/o diseño de un plan estratégico.
• EQUIPOS DE INNOVACIÓN
  Definición de nuevas de líneas de innovación.
• RESPONSABLES COMERCIALES
  Análisis de la estrategia comercial a seguir en los próximos años.
• ENCUENTROS ANUALES DE EMPRESA
  Análisis trabajo realizado y definición de áreas de mejora.
• EQUIPOS DE TRABAJO
  Nuevas formas de trabajo: metodologías ágiles y visuales.
• EQUIPOS EJECUTIVOS
  Mejora de los flujos y cargas de trabajo en y entre departamentos.
• CAPACITACIÓN
  Mejora de competencias, “team-building”, diseño de planes de carrera.

ADN del taller

LEAN MANAGEMENT – Para eliminar lo superfluo

• ESTÁNDARES
  Ejercicios visuales orientados a generar maneras de trabajo más eficaces y fáciles de operar por todos los compañeros.
• CLIENTE INTERNO
  Buscar ideas por su inmediata adaptación a las necesidades del cliente interno (no tanto por su espectacularidad).
• PULL
  Conectaremos las ideas en un flujo del que tire el cliente interno. Podremos ver si las cosas van bien o mal.
• RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
  Usaremos un modo y ritmo de trabajo en equipos Kaizen: identificar las causas raíz de problemas bien definidos.

VISUAL THINKING – Para que el grupo piense, explore, decida y actúe conjuntamente

• VISUALIZACIÓN
  Herramienta para la facilitación con la que los participantes visualizan escenarios y acciones necesarias para conseguirlos.
• DIRECCIÓN
  Rompemos la barrera de la comunicación unidireccional: reforzamos el formato visual para compromisos alcanzados y acciones a realizar.
• HERRAMIENTAS
  Trabajamos con diferentes herramientas que son replicables y aplicables en el día a día para la persona, grupo y la organización.

COMUNICACIÓN – Para transmitir adecuadamente el conocimiento

• CONTENIDO
  Encajaremos los datos e impactos técnicos en una historia técnica unívoca.
• DISEÑO
  Trabajaremos en las mejores maneras de fijar determinados mensajes
• ENTREGA
  Usaremos técnicas sencillas para conectar con el oyente

Agenda

9.00-9.30 h.
PRESENTACIÓN DEL MAPA DEL TESORO.
Objetivos a alcanzar.
LA IMPORTANCIA DE “VISUALIZAR” EN LA EMPRESA: EL PROBLEMA Y EL ESTADO FUTURO
Presentación de cómo trabajaremos con enfoque kaizen: plasmar [a] dónde estamos realmente; [b] dónde vamos a estar; [c] cuándo lo conseguiremos.
Maneras de preguntarnos el porqué de los problemas “aparentes”: llegar a las causas raíz.
9.30-10.00 h.
PRESENTACIÓN DE LOS RETOS Y DEFINICIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
Reparto de retos: financieros, operativos, comerciales, etc.
10.00-11.00 h.
APROXIMACIÓN PRÁCTICA: ¿CUÁL ES EL PROBLEMA?
Acompañamiento a cada equipo en la definición de su problema real.
Aplicación práctica y sencilla de herramientas para abordar las causas.

RESULTADO #1: El problema ya está en fase visible. Los participantes han plasmado la “percepción actual”: lo que nos falta y lo que nos sobra.

11.00-11.15 h.
Pausa

11.15-13.00:
SESIÓN DE TRABAJO POR EQUIPOS (I) + EXPOSICIÓN DE ESTADO DEL TRABAJO
Cada equipo trabaja sobre el problema y lo expone al resto. Feedback del resto de equipos.

13.00-14.00 h.
Pausa (Almuerzo)

14.00-15.00 h.
SESIÓN DE TRABAJO POR EQUIPOS (II): CONSOLIDACIÓN
Feedback usado para consolidar causas raíz del problema.

RESULTADO #2: El problema ya muestra sus causas raíz.

15.00-16.30 h.
NO ME CUENTES HISTORIAS: ¡DIBÚJAMELAS!
Técnicas para visualizar cómo atacar las causas raíz y llegar a la meta.

RESULTADO #3: Plasmaremos los objetivos por áreas y de la organización.
16.30-16.45 h.
Pausa
16.45-18.00 h.
¡APUNTA BIEN!
Plasmar acciones concretas que reflejan exactamente lo que haremos.
Objetivos a 6 meses, 1 año y 3 años.
18.00-18.30 h.
COMPROBACIÓN FINAL
Feedback colectivo a cada equipo: ¿Qué necesitamos añadir, modificar o eliminar?
Ecología de los objetivos: asegurar que son coherentes con el objetivo global de la organización.

18.30-18.45 h.
Pausa

18.45-19.30 h.
PRESENTACIÓN FINAL DE CADA EQUIPO
Aplicar el feedback y exponer el plan de cada equipo.
19.30-19.45:
ACUERDO DE PLAN DE ACCIÓN E IMPLEMENTACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

RESULTADO #4: Acciones concretas y asignadas. Mapa del tesoro plasmado en tablero visual para la organización.
19.45-20.00
CONCLUSIONES Y FIN DEL TALLER

Equipo facilitador

FERNANDO ABADÍA BADENAS
Consultor Visual. Ingeniero Técnico Industrial
Universidad de Zaragoza. Máster de Gestión de la Innovación.
Graphic Recording. Formador en Visual Thinking.

Graphic Recording & Visual Faciliting

https://www.linkedin.com/in/fernandoabadia/

DIEGO MARQUETA ZALDUENDO
Consultor Industrial. Ingeniero Industrial [Colegiado 18.700 COIIM].
Centro Politécnico Superior-Universidad de Zaragoza.
Consultor en sistemas Lean. Asesor y formador en presentaciones.

https://es.slideshare.net/dmarqueta/presentations

https://www.linkedin.com/in/diegomarqueta/

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