Funnel de ventas. Estrategias de captación y retención de clientes

La venta ha cambiado de forma radical en los últimos años. De un modelo de venta puramente transaccional, hemos pasado a un modelo de venta relacional, personalizada y emocional, donde ya no solo vale solo tener buenos productos y precios, sino que además tenemos que ganarnos la confianza del consumidor antes de la venta.

Si a esto le sumamos el creciente volumen de competencia que todos los sectores tenemos en internet, nos damos cuenta de que en este momento es necesario contar con una buena estrategia de ventas que nos permita diferenciarnos de nuestra competencia y generar impactos mucho más efectivos.

Por eso, el Funnel de Ventas se convierte en una herramienta de ventas estratégica que nos va a permitir optimizar los procesos de nuestro sitio web para poder:

• Aumentar el tráfico a nuestro sitio web
• Aumentar el volumen de Leads / oportunidades de venta cualificadas
• Aumentar el volumen de nuevos clientes

Además, contar con un buen Funnel de Ventas nos permitirá evitar los dos principales problemas a los que nos enfrentamos diariamente en internet:

• No logro conseguir visitas suficientes a mi página web o tienda online
• Tengo muchas visitas pero no logro que me compren

OBJETIVO

Aprender a diseñar un Funnel de Ventas Online que nos ayude a determinar la estrategia de Marketing Online o Inbound Marketing que se desarrollará posteriormente, una vez que sepamos cómo guiar al usuario en las fases de Visita – Lead – Cliente y cómo hacer para influenciar su decisión de compra.

PROGRAMA

• Diseño de la estrategia. El funnel de ventas como estrategia de ventas.
• Herramientas, estrategias y canales para aumentar el tráfico de calidad a nuestro sitio web: personalización, emociones, visibilidad, storytelling, etc..
• Cómo retener las visitas y aumentar el volumen de Leads cualificados.
• Estrategias para convertir Leads en clientes: Mail Automation o Automatización del marketing.
• Casos de éxito y análisis de resultados

FECHAS

Martes y jueves, 29 y 31 de octubre, de 16:30 a 20:30 h.
Aula 4 · Cámara de Zaragoza

IMPARTE

Alberto Alcocer es CEO en SocieTIC Business Online, Agencia de Marketing Online y Transformación Digital. Es consultor, formador y docente en programas Máster y Postgrado así como Speaker Internacional en congresos relacionados con la estrategia empresarial y el marketing online.

TESTIMONIOS

• Es un curso de formación práctica, la que más útil nos resulta a los pequeños empresarios. Alberto Alcocer ha utilizado ejemplos reales y explicaciones sencillas y claras. Juan Martínez Aixela, responsable de Operaciones. NECASER ÉLITE