Preguntas frecuentes de
¿Me pueden meter en un fichero de morosos?
Para entrar en una lista de morosos, tiene que existir una deuda cierta, vencida e impagada —no importa la cantidad—, cuyo pago se haya reclamado al deudor y éste no lo haya realizado. Sólo se podrá registrar en estos ficheros a las personas o entidades que cuenten con impagos a sus espaldas en los últimos […]
¿Cómo puedo reclamar en materia de telecomunicaciones?
En primera instancia habrá que dirigirse al departamento o servicio especializado de atención al cliente de su operador , en el plazo de un mes desde el momento en que se tenga conocimiento del hecho que motive la reclamación. Si en el plazo de un mes no hubiera recibido respuesta del operador o la respuesta […]